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广东省广州市番禺区
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企业核心:
诚信 服务 
 【企业精神】
    ——团结、拼搏、求实、创新。 
【企业价值观】
    ——诚信为本,求真务实。 
【企业质量观】
    ——设计先进,制作精良,服务优秀,追求完美。

 服务承诺: 保修事项 本品若出现工艺及材料缺陷而造成质量问题(如:弦轴松弛无法调音,背架、音板琴壳、弦槌、琴键等部件的脱胶,键盘变形无法弹奏等)属于制造厂家责任,自售出之日起三年内,可凭保修卡及有效购买发票免费修理或配换零部件。 
购琴后一年内由销售商免费调音一次。 
钢琴附件的保修标准按照附件的保修说明书中标准进行保修。 

以下情况不属于保修范围 
保管不当构成的损坏或故障。 
使用者人为造成的损坏或故障。 
因环境气候原因造成的故障。 
由自然灾害等不可抗力造成的损坏或故障。 
钢琴经非本公司或销售商议定的技师修理。 
非授权经销商出售的钢琴。
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